Agent administratif (F/H)
Description du poste
Vos missions principales
Gestion des réclamations : Traiter et résoudre les demandes clients par mail et par téléphone concernant les envois en France.
Suivi proactif : Assurer le suivi rigoureux des expéditions prioritaires et accompagner nos clients VIP pour leur garantir une expérience irréprochable.
Coordination : Effectuer les relances et le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution complète.
Données marché — Secrétaire
Salaire net mensuel
Débutant2 172 €
Moyen2 345 €
Expérimenté2 434 €
Tension du marché
Faible tension
Secrétaires bureautiques et assimilés
Médian : 1 643 €
Tension modérée
Secrétaires de direction
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
31 649
postes prévus (BMO 2025)