Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Nous recherchons une personne polyvalente pour occuper un poste :

Soit à 100% en accueil : Gestion des flux d'usagers, orientation, renseignements, accueil physique et téléphonique.

Soit à 80% en accueil et 20% en back office : Tâches administratives (saisie de données, gestion de dossiers, traitement des demandes, etc.).

Compétences requises

Savoir-faire bureautiques :

Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ou équivalents.

Connaissance des logiciels de gestion administrative (un plus).

Compétences relationnelles :

Sens du service client, empathie, patience.

Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à différents publics.

Organisation et rigueur :

Gestion des priorités, respect des procédures.

Autonomie et réactivité.

Profil recherché

Expérience dans l'accueil et/ou l'administration (un atout).

Formation en secrétariat, gestion administrative ou domaine similaire (apprécié).

Adaptabilité et polyvalence.

Conditions de travail

Horaires flexibles (entre 28h et 35h par semaine).

Environnement dynamique et collaboratif.

Possibilité d'évolution selon les besoins et les compétences.