ADV Bilingue - Prise de poste immédiate 39h (H/F)

Mission principale : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurez le développement du portefeuille et la gestion complète du flux des ventes, de la prospection jusqu'à la facturation et la livraison.

Véritable moteur du développement de l'entreprise, vous possédez une forte fibre commerciale : vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et internationaux, garantissant ainsi la satisfaction client et la croissance du chiffre d'affaires.

Des déplacements ponctuels en France et à l'étranger sont à prévoir, notamment pour des salons professionnels et des visites clients.

Activités clés :

• Prospection et Développement : Identification de nouvelles opportunités, prospection active de nouveaux comptes et réactivation de portefeuilles clients.
• Gestion du flux de ventes : Saisie et traitement des commandes jusqu'à la facturation.
• Suivi logistique : Suivi des délais de livraison et des modes de conditionnement.
• Interface clients/interne : Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours.
• Support commercial : Établissement des devis, actualisation de la base de données clients et propositions d'offres commerciales.
• Gestion des litiges : Prise en charge des retours et des conflits clients/fournisseurs.
• Coordination technique : Transmission des informations de planning, prix et paiement aux commerciaux et clients.
• Suivi financier : Gestion des éléments de paiement (règlements d'avance, etc.) en lien avec la comptabilité.

1. COMPÉTENCES REQUISES

Savoirs (Connaissances) :

• Bilingue : Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
• Outils : Maîtrise de la bureautique (Internet, messagerie, Excel) et des logiciels de gestion commerciale (ERP).
• Logistique & Export : Connaissance des réglementations douanières (Incoterms) en vigueur et des processus de transport/distribution. ( serait un +)
• Techniques de vente : Maîtrise des fondamentaux de la négociation et de l'argumentation commerciale (serait un +)

Savoir-faire (Capacités) :

• Capacité à gérer un flux de vente complet, de la prise de commande à la livraison.
• Aptitude à synthétiser et transmettre des informations claires aux différents services.
• Maîtrise de la rédaction professionnelle
• Capacité à argumenter, négocier et être diplomate face aux demandes clients.

Savoir-être (Comportements) :

• Réactivité et autonomie : Capacité à agir vite et à prendre des initiatives favorables à l'entreprise.
• Rigueur et organisation : Précision indispensable pour la gestion des dossiers et des stocks.
• Sens du service : Attitude professionnelle, écoute active et excellent relationnel.
• Esprit d'équipe : Collaboration étroite avec les commerciaux de terrain et les services logistiques.

Avantages et conditions de travail :

• Protection sociale : Mutuelle d'entreprise.
• Restauration : Prise en charge des repas via des titres-restaurant 60% par l'entreprise, 40% par le salarié.
• Mobilité : Remboursement à hauteur de 50 % de l'abonnement Pass Navigo.
• Bien-être : Accès gratuit à un coach sportif en entreprise deux fois par semaine.

Nous recherchons des candidat(e)s dynamiques, orienté(e)s résultats et doté(e)s d'une forte fibre commerciale pour rejoindre notre équipe

Rémunération : 32 000,00€ à 37 000,00€ par an

Avantages

• Horaires flexibles
• Prise en charge du transport quotidien
• Titre restaurant

Lieu du poste : En présentiel