ADV bilingue allemand (H/F)

En charge d'un secteur géographique défini, votre rôle sera la gestion de la relation avec les clients allemands.

A ce titre vos missions seront les suivantes :

• Gestion des commandes de A à Z : saisie, vérification, contrôle, suivi..
• Gestion des litiges et réclamations clients
• Entretien de la relation clients et fidélisation : informations, renseignements..

Personne germanophone OBLIGATOIRE !

Base hebdomadaire 35h modulable plage horaire entre 7h-18h.

1j télétravail/semaine. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons une personne avec les critères suivants :

• allemand niveau C1-C2
• expérience dans le relationnel clients de minimum. 3 ans