Administrateur systèmes - Helpdesk (H/F)
Description du poste
- Helpdesk : gérer les situations rencontrées par les utilisateurs - Diagnotiquer une panne, identifier et résoudre le problème - Accompagner les utilisateurs dans la pratique des outils - Connaissance des outils Helpdesk (ticketing)
- Hotline : Assistance aux utilisateurs "Stagiaires" participant à une formation à distance (zoom, Teams, Webex, portail entreprise ...) - Suivi du remplissage des sessions de formation
- Administration réseau : Configuration et maintenance des postes (Mac ou PC) suivant les politiques informatiques déterminées par la Direction, imprimantes, firewall et wifi
- Administration systèmes : Utilisation des différents systèmes (Azure AD, Exchange, Ms ATP, Salesforce, Office 365, Zoom ...) - Administration des licences, lignes téléphoniques ...
Déplacements possibles en local ou sur notre site situé à Paris
Données marché — Conseiller / Conseillère support technique informatique
Salaire net mensuel
Débutant2 499 €
Moyen2 854 €
Expérimenté3 191 €
Tension du marché
Équilibré
Techniciens de production, d'exploitation, d'installation, et de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
13 416
postes prévus (BMO 2025)