Administrateur mobilité (H/F)

L'entreprise

EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.

Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d'Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.

Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold , nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.

EASYTEAM, c'est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.

Description du poste

En tant qu'Administrateur Mobilité, rattaché(e) au Service Delivery Manager du compte et intégré(e) à l'équipe Infrastructure et Exploitation, vos missions consisteront à :

Administrer et superviser la solution de gestion de flotte mobile (MDM/EMM) : enrôlement, déploiement de profils, mise à jour et retrait des terminaux

Déployer, paramétrer et supporter les terminaux mobiles ainsi que les applications métier associées

Garantir la sécurisation des équipements : chiffrement, politiques d'accès, conformité aux exigences de sécurité du client

Traiter les incidents et les demandes liés à la mobilité dans l'outil ITSM, dans le respect des délais contractuels

Conduire les projets d'évolution du périmètre mobilité

Contribuer à la production des indicateurs de suivi de service : disponibilité, taux de résolution, respect des délais

Participer à la gestion du parc : inventaire, cycle de vie, renouvellement, relation avec les opérateurs et les fournisseurs

Documenter les procédures d'exploitation et contribuer aux comités opérationnels du compte

Profil recherché

Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique, réseaux ou systèmes d'information, avec 3 à 5 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement en infogérance ou en services managés.

Expérience confirmée en administration d'une solution MDM/EMM : Intune, Workspace ONE (AirWatch) ou équivalent. Connaissance des environnements Android et/ou iOS en usage professionnel, et des principes de sécurité mobile : chiffrement, gestion des accès, conformité.

Vous avez déjà mené des projets sur votre périmètre : cadrage du besoin, planification, coordination des intervenants et accompagnement des utilisateurs lors des déploiements.

Reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service. Réactivité et sang-froid face aux incidents. Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de manière factuelle et structurée.