Administrateur des ventes (F/H).

Description du poste

Réceptionner et enregistrer les commandes clients ; Vérifier les références, quantités, prix, conditions commerciales et délais ; Saisir les commandes dans l'ERP et vérifier la disponibilité des produits ; Confirmer les commandes et les délais auprès des clients ; Suivre les commandes jusqu'à leur livraison ; Informer les clients en cas de retard, modification ou difficulté ; Gérer les modifications, annulations ou reports de commandes ; Anticiper les éventuels problèmes de disponibilité ou de délai ; Assurer le suivi et la traçabilité des échanges avec les clients. Relation client Préparer et/ou transmettre les devis selon les conditions commerciales définies ; Vérifier les prix, quantités, remises et conditions de livraison ; Suivre les devis en cours ; Identifier les devis en attente et participer aux relances ; Suivre leur transformation en commandes. La logistique pour le suivi des expéditions, livraisons et problème de transport ; Les achats / le négoce pour le suivi des approvisionnements, disponibilités et délais ; La qualité pour le suivi des réclamations clients et coordination des réponses ; La finance / la comptabilité pour la facturation, avoirs et demandes de correction ; Les équipes commerciales pour le suivi des clients, remontée des informations et coordination des dossiers spécifiques ; Les autres services lorsque l'expertise d'un service est nécessaire pour répondre au client.

Métiers associés

• Animateur / Animatrice des ventes