Administrateur de la relation client (f/h) (H/F)

Description du poste

Notre plateforme logistique à Derval recherche son/sa futur(e) Administrateur(e) de la Relation Client. ? Vous êtes passionné(e) par la logistique et souhaitez jouer un rôle clé dans la gestion des approvisionnements et le suivi des commandes ? Rejoignez l'aventure CEDEO ! En tant qu'Administrateur(e) de la Relation Client, vous serez le maillon essentiel entre nos fournisseurs et nos clients, garantissant la disponibilité des produits et la fluidité des opérations logistiques. ? Au programme : Vous garantissez la disponibilité des produits : en passant les commandes au bon moment, à la bonne quantité et au meilleur prix, vous assurez un approvisionnement fluide et efficace. Vous êtes le relais essentiel entre la plateforme logistique et les clients : vous communiquez les informations clés pour le suivi des commandes et la disponibilité des produits, tout en gérant les éventuels dysfonctionnements. Vous maîtrisez les systèmes d'informations logistiques : vous assurez la fiabilité des traitements comptables et le suivi des indicateurs clés pour une gestion optimale. Vous collaborez avec l'ensemble des services de la plateforme : en travaillant main dans la main avec vos collègues, vous participez à l'amélioration continue du service logistique. Vous traitez les anomalies avec brio : en collaboration avec l'exploitation du site, vous gérez les non-conformités et proposez des solutions pour garantir la satisfaction client.

Métiers associés

• Chargé / Chargée de relation client