ADJOINT(E) AU SERVICE CLIENT (H/F)

RESPONSABILITÉS : Vos missions si vous l'acceptez ! Rattaché(e) au Chef du service client : • Suivi quotidien des livraisons. • Suivi des mouvements des palettes consignées. • Suivi des livraisons avec avarie(s). • Gestion quotidienne du quai 13 Vous travaillez en collaboration avec les responsables d'agences, les responsables de pôles, les agences. PROFIL RECHERCHÉ : Vos compétences et qualités ? • Formation Bac +2 en Transports et/ou Commerce • Une première expérience souhaitée dans une fonction similaire mais profit débutant accepté • Bon contact avec la clientèle tout en conservant rigueur et professionnalisme sans oublier les intérêts de MTA • Polyvalent et curieux • Rigueur et organisation pour suivre les commandes et garantir la fiabilité des livraisons. • Réactivité et gestion du stress face aux imprévus liés aux transports (retards, annulations, pannes). • Autonomie et capacité de collaborer avec différents services. • Sens du service client pour gérer les relations avec les clients de manière professionnelle et rassurante. • Bonne connaissance de TRA+ • Etre force de proposition Ça va vous intéresser ! • Un contrat de 162,50 heures garanties, à titre principal du lundi au vendredi, en journée. • Un salaire tenant compte de votre expérience dans le métier. • Un partage de la valeur ajoutée avec une politique de participation. • Un CSE avantageux : chèques-cadeaux, participation à des événements exclusifs pour les collaborateurs et leurs familles, tarifs préférentiels grâce à notre partenariat avec Emile's. • 1% patronal • Une ambiance conviviale au sein d'une équipe dynamique et une forte culture d'entreprise ! Un processus de recrutement court et efficace ! Un entretien avec le responsable d'agence. Prêt(e) à prendre la route avec nous ? Renforcez votre découverte de l'entreprise sur www.groupemta.fr