Adjoint Opérationnel en agences d'intérim (H/F)

L'Adjoint Opérationnel H/F est le bras droit du Directeur de Région chez Domino Care. Il accompagne les agences dans leur conformité administrative et réglementaire, veille à la montée en compétence des collaborateurs et assure l'interface entre le Centre de Traitement Administratif (CTA) et les agences. Il garantit l'harmonisation des pratiques, la fiabilité des processus et contribue activement à l'excellence opérationnelle du réseau.

Conformité administrative et réglementaire :

-Veiller au respect du droit du travail temporaire

-Contrôler les contrats de mission, contrats, DPAE, dossiers intérimaires et clients (titres de séjour, diplômes, habilitations, VM)

-Identifier les écarts et mettre en oeuvre les actions correctives

-Gérer les situations présentant un risque juridique ou URSSAF

Interface Centre de Traitement Administratif (CTA) - Agences :

-Assurer la liaison opérationnelle entre le CTA et les agences

-Relayer les consignes et évolutions de procédures du CTA vers les agences

-Remonter les problématiques terrain et anomalies des agences vers le CTA

-Veiller à la bonne transmission des documents et éléments administratifs entre les deux entités

Audit et suivi des plans d'actions :

-Participer à l'élaboration du plan d'action post-audit en collaboration avec les différents services

-Assurer le suivi opérationnel de l'exécution du plan d'action

-Accompagner les agences dans la mise en oeuvre concrète des actions correctives définies

-Contrôler l'avancement des actions, relancer en cas de retard et remonter les blocages au Directeur

-Contrôler l'application des procédures Groupe et des accords-cadres

Gestion administrative, RH, paie et facturation :

-Contrôler la qualité des saisies RH et la récupération des documents obligatoires

-Contrôler les éléments variables de paie

-Contrôler la facturation clients et les RH intérimaires

-Gérer les litiges administratifs

-Suivre les encours et accompagner les actions de relance

Formation et accompagnement des équipes :

-Identifier les besoins en formation des collaborateurs

-Concevoir et animer les formations métiers

-Accompagner les équipes aux outils métiers

-Suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs

-Assurer un support opérationnel quotidien

De formation RH ou en gestion BAC + 2/3, vous avez une bonne connaissance du Travail Temporaire à travers une ou plusieurs expériences.

Compétences techniques :

-Expertise du travail temporaire et de sa réglementation spécifique

-Maîtrise du droit du travail et des obligations légales liées à l'intérim

-Connaissance des processus RH, paie (DSN, éléments variables) et facturation

-Maîtrise des outils métiers : Tempo, CEVEO, Excel (niveau avancé)

-Techniques d'audit et de contrôle interne

Compétences comportementales :

-Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

-Pédagogie et aptitude à former et accompagner des équipes terrain

-Diplomatie, sens du relationnel et leadership transversal (sans lien hiérarchique direct)

-Autonomie, réactivité et force de proposition

-Sens de la confidentialité et de la responsabilité

Déplacements réguliers en agences.

Package :

• Fixe + variable trimestriel + prime qualité semestrielle
• Forfait 41 h/semaine, 6 semaines de congés payés
• 7 semaines de congés payés après un an d'ancienneté (10 demi-journées / an)
• Chèque-cadeau à Noël (après 6 mois d'ancienneté)
• participation à un abonnement sportif (après 1 an d'ancienneté)
• Mutuelle : 75% pris en charge par l'employeur
• Prévoyance : 100% pris en charge par l'employeur
• Tickets-restaurants : 60% pris en charge par l'employeur (valeur TR de 9.00EUR)
• Participation aux frais de transport.