Adjoint Opérationnel en agences d'intérim (H/F)

L'Adjoint Opérationnel H/F est le bras droit du Directeur de Région chez Domino Care. Il accompagne les agences dans leur conformité administrative et réglementaire, veille à la montée en compétence des collaborateurs et assure l'interface entre le Centre de Traitement Administratif (CTA) et les agences. Il garantit l'harmonisation des pratiques, la fiabilité des processus et contribue activement à l'excellence opérationnelle du réseau.

Conformité administrative & réglementaire

? Veiller au respect du droit du travail temporaire

? Contrôler les contrats de mission, contrats, DPAE, dossiers intérimaires et clients (titres de séjour, diplômes, habilitations, VM)

? Identifier les écarts et mettre en oeuvre les actions correctives

? Gérer les situations présentant un risque juridique ou URSSAF

Interface Centre de Traitement Administratif (CTA) — Agences

? Assurer la liaison opérationnelle entre le CTA et les agences

? Relayer les consignes et évolutions de procédures du CTA vers les agences

? Remonter les problématiques terrain et anomalies des agences vers le CTA

? Veiller à la bonne transmission des documents et éléments administratifs entre les deux entités

Audit & suivi des plans d'actions

? Participer à l'élaboration du plan d'action post-audit en collaboration avec les différents services

? Assurer le suivi opérationnel de l'exécution du plan d'action

? Accompagner les agences dans la mise en oeuvre concrète des actions correctives définies

? Contrôler l'avancement des actions, relancer en cas de retard et remonter les blocages au Directeur

? Contrôler l'application des procédures Groupe et des accords-cadres

Gestion administrative, RH, paie & facturation

? Contrôler la qualité des saisies RH et la récupération des documents obligatoires

? Contrôler les éléments variables de paie

? Contrôler la facturation clients et les RH intérimaires

? Gérer les litiges administratifs

? Suivre les encours et accompagner les actions de relance

Formation & accompagnement des équipes

? Identifier les besoins en formation des collaborateurs

? Concevoir et animer les formations métiers

? Accompagner les équipes aux outils métiers

? Suivre l'intégration des nouveaux collaborateurs

? Assurer un support opérationnel quotidien aux agences

De formation RH ou en gestion BAC + 2/3, vous avez une bonne connaissance du Travail Temporaire à travers une ou plusieurs expériences.

Compétences techniques

? Expertise du travail temporaire et de sa réglementation spécifique

? Maîtrise du droit du travail et des obligations légales liées à l'intérim

? Connaissance des processus RH, paie (DSN, éléments variables) et facturation

? Maîtrise des outils métiers : Tempo, CEVEO, Excel (niveau avancé)

? Techniques d'audit et de contrôle interne

Compétences comportementales

? Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément

? Pédagogie et aptitude à former et accompagner des équipes terrain

? Diplomatie, sens du relationnel et leadership transversal (sans lien hiérarchique direct)

? Autonomie, réactivité et force de proposition

? Sens de la confidentialité et de la responsabilité

Déplacements réguliers en agences.

Package :

• Fixe + variable trimestriel + prime qualité semestrielle
• Forfait 41 h/semaine, 6 semaines de congés payés - 7 semaines de congés payés après un an d'ancienneté (10 demi-journées / an)
• Chèque-cadeau à Noël (après 6 mois d'ancienneté) - participation à un abonnement sportif (après 1 an d'ancienneté)
• Mutuelle : 75% pris en charge par l'employeur - Prévoyance : 100% pris en charge par l'employeur
• Tickets-restaurants : 60% pris en charge par l'employeur (valeur TR de 9.00EUR)
• Participation aux frais de transport.