Adjoint / Adjointe technique (maintenance des bâtiments)

Qui sommes-nous ?

H2O TRAVAUX est une entreprise du bâtiment implantée à Lomme, spécialisée dans les travaux de rénovation et d'amélioration de l'habitat : chauffage, plomberie, électricité, ventilation, climatisation, isolation et rénovation intérieure.

Dans le cadre du départ de notre secrétaire actuelle, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) afin de renforcer notre organisation et d'assurer le suivi administratif quotidien de l'entreprise.

Votre rôle

Véritable point de contact administratif de l'entreprise, vous serez amené(e) à assurer l'accueil téléphonique, le suivi des clients et des règlements, ainsi que différentes tâches administratives et de gestion courante.

Vous travaillerez en lien direct avec la direction et les équipes opérationnelles.

Vos principales missions

Accueil et relation clients

Accueil téléphonique de nos clients et prospects

Identification des demandes et transmission aux interlocuteurs concernés

Prise et gestion des rendez-vous

Suivi des demandes clients

Gestion des messages et échanges courants

Suivi administratif et règlements

Relance des factures et des règlements clients

Suivi des encaissements

Préparation et mise à jour de tableaux de suivi

Gestion de différents documents administratifs courants

Reporting et suivi de l'activité

Mise à jour régulière des outils de reporting achats et ventes

Saisie et contrôle des informations

Suivi des données nécessaires au pilotage de l'entreprise

Participation à l'amélioration de nos outils et procédures administratives

Devis et administratif commercial

Rédaction de petits devis à partir des éléments transmis par les équipes

Mise en forme et envoi des documents commerciaux

Suivi administratif des devis et demandes clients

Polyvalence

Classement et archivage

Gestion de documents

Courriers et mails

Divers travaux administratifs liés à l'activité de l'entreprise

Participation ponctuelle à des missions administratives pour d'autres structures du groupe

Le profil que nous recherchons

Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse, autonome et à l'aise au téléphone.

Vous savez gérer plusieurs sujets en parallèle, respecter les priorités et aller chercher l'information lorsque cela est nécessaire.

Une première expérience dans le bâtiment, l'artisanat, les services ou l'administration d'une PME serait appréciée.

Une bonne maîtrise de l'outil informatique et notamment d'Excel ou d'outils de tableaux de suivi est souhaitée.

La connaissance du fonctionnement d'une entreprise du bâtiment est un plus, mais la motivation et la capacité d'apprendre seront déterminantes.

Les qualités importantes pour réussir dans ce poste

Organisation et rigueur

Bon relationnel

Aisance téléphonique

Sens du service client

Esprit d'équipe

Réactivité

Autonomie

Discrétion et confidentialité

Capacité à gérer les priorités

Goût pour la polyvalence

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une PME à taille humaine, avec un poste polyvalent et une réelle proximité avec la direction.

Le poste offre une vision globale du fonctionnement d'une entreprise du bâtiment et pourra évoluer en fonction des compétences et de l'implication de la personne recrutée.

La personne pourra également être amenée, de manière ponctuelle, à intervenir sur des missions administratives pour d'autres sociétés du groupe.

Informations pratiques

Poste : Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) H/F

Entreprise : H2O TRAVAUX

Lieu : Lomme (59)

Contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Prise de poste : rapidement

Rémunération : selon profil et expérience

Pour postuler : envoyer CV et quelques lignes de présentation à [email protected].