Adjoint / Adjointe chef de caisses

Description du poste

Assurer l'ouverture et la fermeture des caisses. Accueillir, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme. Superviser et accompagner l'équipe de caissiers/caissières au quotidien. Organiser les plannings et la répartition des postes en l'absence du Chef de caisse. Contrôler le bon fonctionnement des caisses et intervenir en cas de problème. Gérer les opérations d'encaissement, les erreurs de caisse et les éventuels litiges clients. Effectuer les contrôles de caisse et participer aux remises de fonds. Veiller au respect des procédures internes, notamment en matière de sécurité et de gestion des espèces. Former et accompagner les nouveaux collaborateurs. Assurer le relais entre l'équipe caisse, la direction et les autres services du magasin. Participer à l amélioration de la qualité d'accueil et à la satisfaction des clients. Remplacer le Chef de caisse lors de ses absences. Profil recherché : personne organisée, rigoureuse et réactive, avec un bon relationnel, une première expérience en caisse ou dans la grande distribution et idéalement une première expérience d'encadrement.

Métiers associés

• Responsable de caisses