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ALNEO
Contrat en alternanceApprentissageContrat d'apprentissageLa Bonne AlternanceM1601
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SauvegarderLieu
18 RUE JOSEPH SERLIN 69001 LYON
Publication
Il y a 46 jours
18/03/2026
Experience
Non precise
Postes
1
Non precise
Description du poste
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
Remuneration & entreprise
Secteur
Entretien corporel
Détails alternance
Diplôme préparé
BP, Bac, autres formations (Bac)(niveau 4)
Durée du contrat
12 mois
Compétences à acquérir
Conseil, Transmission Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesData et Nouvelles technologies Garantir un suivi administratifPrévention des risques Surveiller les systèmes de sécurité de l'entréeGestion des stocks Gérer les stocks de fournitures de bureauGestion des stocks Surveiller les livraisons et les expéditionsPilotage et maîtrise des coûts Assurer la liaison avec les services de maintenanceDroit, contentieux et négociation Assurer la gestion des plaintes et des réclamationsRelation client Accueillir, orienter, renseigner un publicRelation client Assurer un accueil téléphoniqueRelation client Fournir des informations générales sur l'entrepriseRelation client Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsRelation client Identifier, traiter une demande clientRelation client Organiser l'agenda des réunionsDéveloppement commercial Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueilCommunication Maintenir une communication claire et professionnelleCommunication Relayer de l'informationCommunication Rédiger des messages et des emails professionnelsOrganisation Assurer la confidentialité des informationsOrganisation Gérer des situations de crise ou d'urgenceOrganisation Maintenir un environnement de travail propre et organiséOrganisation Utiliser les outils numériques
Donnees marche — Chargé / Chargée d'accueil
Salaire net mensuel
Débutant2 007 €
Moyen2 056 €
Expérimenté2 164 €
Tension du marché
Faible tension
Agents d'accueil et d'information
Médian : 1 500 €
Projets de recrutement
28 532
postes prévus (BMO 2025)
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Source : La Bonne Alternance — Données ouvertes (Open Data)
Mise à jour le 1 mai 2026 — Source : La Bonne Alternance