Accompagnement au changement sur les outils numériques
Description du poste
- Accompagner la transformation numérique et la conduite du changement liée au déploiement des outils numériques ministériels (IA, plateformes collaboratives, GEC, visioconférence, etc.).
- Concevoir et animer des formations et ateliers en présentiel ou à distance, adaptés aux différents publics (ex. : « Café IA »).
- Assurer un support de premier niveau auprès des utilisateurs : prise en main des outils, résolution des incidents fonctionnels et réponses aux questions.
- Rédiger et actualiser la documentation : procédures, guides pratiques, fiches d’aide et contenus de l’intranet.
- Assurer une veille et se former en continu sur les évolutions des outils numériques ministériels et les bonnes pratiques du numérique.
- Suivre et évaluer les actions menées à travers des comptes rendus, des indicateurs de formation et de satisfaction des utilisateurs.
Données marché — Consultant / Consultante en ingénierie pédagogique
Salaire net mensuel
Données non disponibles
Tension du marché
Données non disponibles
Projets de recrutement
Données non disponibles