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M1704 · HOTELPLAN LIMITED

(73) Responsable service relation clientèle (H/F)

Description du poste

Saison Hiver 2026/2027

Station La Rosière

Gérer le service clientèle et, la communication avant leur départ, la gestion des réclamations et l'accompagnement de la clientèle tout au long du séjour.

  • Assurer la liaison avec les fournisseurs, prestataires et partenaires de station à fin d'optimiser le service clientèle.
  • Vendre et Organiser les activités, les forfaits, les cours de ski et la fourniture d'équipements en fonction des besoins de la clientèle.
  • Gestion des comptes hebdomadaires
  • Accueil de la clientèle à l'aéroport et l'organisation de leur transfert en station.
  • Coordonées les arrivées et les départs, ainsi que les transferts des clients à l'aéroport

Données marché — Responsable relation client (CRM)

Salaire net mensuel
Débutant4 318
Moyen5 555
Expérimenté6 087
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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