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M1704 · HOTELPLAN LIMITED

(73) Responsable service relation clientèle (H/F)

Description du poste

Saison Hiver 2026/2027

Stations de Val Thorens et Les Menuires

Responsable Service Relation Clientèle expérimenté(e)

Gérer le service clientèle et, la communication avant leur départ, la gestion des réclamations et l'accompagnement de la clientèle tout au long du séjour.

  • Assurer la liaison avec les fournisseurs, prestataires et partenaires de station à fin d'optimiser le service clientèle.
  • Vendre et Organiser les activités, les forfaits, les cours de ski et la fourniture d'équipements en fonction des besoins de la clientèle.
  • Gestion des comptes hebdomadaires
  • Accueil de la clientèle à l'aéroport et l'organisation de leur transfert en station.
  • Coordonées les arrivées et les départs, ainsi que les transferts des clients à l'aéroport

Données marché — Responsable relation client (CRM)

Salaire net mensuel
Débutant4 318
Moyen5 555
Expérimenté6 087
Tension du marché
Équilibré

Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique

Médian : 3 400

Projets de recrutement
7 034

postes prévus (BMO 2025)

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