Gestionnaire Locatif en Alternance F/h

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l'un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l'ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Investi d'une mission d'intérêt général, le groupe agit au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l'accès au logement pour tous. Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, à proximité des bassins d'emploi et des infrastructures de transport. Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises. Le groupe intervient ainsi sur l'ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cette organisation multi-activités permet de répondre aux besoins des territoires, d'accompagner les parcours résidentiels et de contribuer à la transition écologique du patrimoine et des projets développés. Gestionnaire locatif en alternance F/H Le poste : Fort d'une expérience de plus de 15 ans en tant que propriétaire-bailleur, Novedis Property Management met son expertise et son savoir-faire au service d'autres propriétaires immobiliers en proposant une offre de services intégrée pour gérer et optimiser leur parc immobilier, résidentiel et tertiaire. Nos équipes disciplinaires interviennent dans trois domaines d'expertise : la gestion clientèle, la gestion administrative et la gestion technique. Intégré au sein du pôle Gestion locative IDF et sous la responsabilité d'un gestionnaire locatif référent, vous participez activement à la gestion quotidienne et à l'atteinte des objectifs de satisfaction clientèle, de maîtrise des impayés et de lutte contre la vacance locative. Vous collaborez au sein de 3 trinômes composés de Gestionnaires locatifs, assistants gestion locative et gestionnaires technique. Dans le cadre de la gestion locative, vous êtes amené à étudier et valider les dossiers de candidatures des locataires. Vous participez à l'évolution des loyers à la relocation et à la consolidation les données sur les différents outils internes de gestion en collaboration avec les gestionnaires locatifs. Vous contribuez à la constitution des contrats de location et annexes (baux loi 89, Code Civil ou de Contrats de Mise à Disposition) veillez à leur mise à jour en GED (outil interne gestion électronique des données). Vous gérez également le traitement des impayés courants ainsi que la gestion des congés jusqu'à l'établissement des comptes locataires. Vous participez à la qualité de service et à la satisfaction clients dans le respect des délais de traitement des réclamations locatives courantes. Concernant la gestion des charges, vous prenez part au contrôle et à la mise en œuvre des opérations nécessaires pour une facturation précise des charges locatives, incluant la régularisation annuelle. Vous contribuez à l'analyse des écarts entre les dépenses réelles et les budgets prévisionnels et êtes amené à préparer les documents nécessaires afin de permettre aux gestionnaires locatifs de répondre aux questions des clients sur les charges récupérables. Enfin, vous participez aussi à la gestion des baux commerciaux et professionnels, aux indexations de loyers ainsi qu'aux renouvellements et gérez les réclamations locatives courantes liées à ces contrats.