E Commerce Operations & Merchandising Manager (h/f)

En tant qu'E commerce Operations & Merchandising Manager, vous serez le bras droit de la Head of E commerce sur l'ensemble des opérations quotidiennes. Vos missions incluront notamment : - Superviser et optimiser le fonctionnement opérationnel de la boutique en ligne. - Assurer la gestion et la mise à jour des produits sur Shopify Plus. - Créer les fiches produits en collaboration avec l'équipe de production, en veillant à la qualité du contenu et des visuels. - Piloter le merchandising du site : organisation des collections, mise en avant des produits, optimisation des parcours utilisateurs et des pages catégories pour maximiser la conversion. - Mettre en place des stratégies de merchandising (best-sellers, nouveautés, cross-sell, upsell) en lien avec les temps forts commerciaux. - Créer et mettre à jour des pages marketing et gazettes sur Page Fly pour promouvoir les produits et les offres. - Suivre les KPI E commerce et proposer des actions correctives pour améliorer la performance. - Participer à la mise en place de nouveaux outils et process pour améliorer l'efficacité opérationnelle. - Collaborer avec les équipes marketing et service client pour assurer une expérience client fluide. Profil recherché : - Expérience dans un rôle opérationnel E commerce, idéalement sur Shopify Plus. - Très organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs projets simultanément. - Excellente maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit (communication avec équipes internationales). - Sensibilité produit et forte appétence pour le merchandising et l'optimisation de l'expérience utilisateur. - Esprit d'analyse et capacité à proposer des améliorations opérationnelles. - Autonomie et proactivité dans la gestion des priorités quotidiennes. Compétences techniques : - Shopify Plus (gestion catalogue, promotions, apps, reporting). - PageFly (création et optimisation de pages, gazettes, landing pages). - Gestion de fiches produits (texte, visuels, attributs). - Notions de merchandising digital (navigation, catégories, mise en avant produit). - Excel / Google Sheets avancé pour le suivi des ventes et inventaires. - Connaissance des outils Ecommerce complémentaires (ERP, CRM, outils logistiques) est un plus. Soft Skills : - Organisation et rigueur. - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements. - Bonne communication et esprit de synthèse. - Sens du détail et orientation performance. Nous offrons : - CDI avec perspectives d'évolution au sein d'une équipe E commerce dynamique. - Environnement de travail flexible et stimulant. - Opportunité de travailler sur des projets stratégiques pour le développement de la marque.