Charge de Formation - Alternance - F/h

Nous recrutons un(e) alternant(e) Chargé(e) de formation, intégré(e) à l'équipe Formation / Université des opérations client.

La mission principale de l'équipe est d'assurer la mise en oeuvre, le suivi administratif et le déploiement des actions de formation à destination des équipes opérationnelles (front et back office).

Le poste présente une forte dominante administrative, avec des missions pouvant évoluer en fonction des compétences, de l'autonomie et de l'appétence du candidat.

VOS MISSIONS

Poste à dominante administrative (missions principales)

Gérer les demandes administratives liées à la formation (boîte mail dédiée, suivi des sollicitations, réponses et orientations)
Participer au recueil des besoins et à l'élaboration du plan
Planifier et suivre les inscriptions, les convocations, les émargements et les clôtures de sessions
Piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs
Assurer la conformité des actions et le relationnel avec les managers
Assurer le reporting régulier de l'activité
Missions complémentaires selon le profil

En fonction de vos compétences et de votre évolution, vous pourrez également intervenir sur :

La création et la mise à jour de supports de formation
La participation à l'animation de formations ou d'actions d'accompagnement
La contribution aux projets formation en cours
La participation à l'amélioration des processus et des outils de gestion de la formation
La mutualisation des bonnes pratiques au sein de l'équipe
Les missions sont évolutives et adaptées tout au long de l'alternance.


CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Une alternance professionnalisante, avec une vraie montée en compétences
Un accompagnement de proximité au sein d'une équipe expérimentée
Une diversité de missions permettant de découvrir les enjeux de la formation
Un environnement de travail stimulant et collaboratif
Une intégration au sein de la communauté des alternants
VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR

Formation

Étudiant(e) en formation Bac +3 à Bac +5 (RH, formation, gestion, assistanat, ingénierie pédagogique ou équivalent)
Compétences et savoir-être

Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Outlook et PowerPoint
Sens de l'organisation, rigueur et fiabilité
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Aisance relationnelle et sens du service
Autonomie, adaptabilité et esprit d'équipe
Discrétion et respect de la confidentialité
Une première expérience (stage ou alternance) dans un environnement administratif ou RH serait un plus.

Si vous vous reconnaissez, alors n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Contrat : Apprentissage de 1 ou 2 ans, à pouvoir à compter de septembre 2026.

Lieu de travail : 75013 - PARIS (Possibilité de Télétravail)

Mots clés : #formation, #alternance, #plandedeveloppementdescompétences, #organisationapprenante

Conformément aux engagements pris par CNP Assurances Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le p