Chargé de Clientèle
MIEDAOU
Contrat en alternanceApprentissageContrat d'apprentissageLa Bonne AlternanceK2203
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SauvegarderLieu
20 RUE DU BUTOR 97400 SAINT-DENIS
Publication
Il y a 2 jours
28/04/2026
Experience
Non precise
Postes
1
Non precise
Description du poste
Supervise et contrôle des opérations et prestations de propreté de locaux (tertiaires, industriels, commerciaux ...) selon les normes qualité, sécurité, hygiène et les impératifs commerciaux (délais, coûts, ...). Encadre un secteur. Peut réaliser des devis et mener une négociation commerciale.
Remuneration & entreprise
Secteur
Aide à domicile
Effectif
100 à 199 salariés
Détails alternance
Diplôme préparé
BTS, DEUST, autres formations (Bac+2)(niveau 5)
Durée du contrat
12 mois
OPCO
Opco entreprises de proximité
Compétences à acquérir
Management Animer, coordonner une équipeManagement Organiser le travail d'une équipeManagement Répartir les postes de travailGestion des Ressources Humaines Gérer les ressources humainesConseil, Transmission Conseiller, accompagner une personneConseil, Transmission Transmettre une technique, un savoir-faireCommunication, Multimédia Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniquesRecherche, Innovation Réaliser des prélèvements bactériologiquesRecherche, Innovation Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutionsData et Nouvelles technologies Analyser des situations à risque et proposer des solutionsData et Nouvelles technologies Contrôler des fichiers du personnelData et Nouvelles technologies Contrôler la conformité des donnéesConception Définir des critères de contrôle d'entretien des locauxConception Elaborer des processus et des modes opératoires techniquesProduction, Fabrication Appliquer les principes du bio-nettoyageProduction, Fabrication Définir le mode de nettoyage en fonction des salissures et des supportsMaintenance, Réparation Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformitéMaintenance, Réparation Gérer un parc de machines, d'équipements, de locauxMaintenance, Réparation Protéger les lieux et les biens des dommages pouvant être causés par les travaux de nettoyageMaintenance, Réparation Utiliser une perche télescopique pour nettoyer les vitresPrévention des risques Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installationPrévention des risques Déterminer des mesures correctivesPrévention des risques Elaborer un schéma d'organisation de la sécurité en cas d'incendie ou en situation de crisePrévention des risques Sécuriser le périmètre d'interventionQualité Contrôler la qualité du service fourni par l'équipeQualité Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Qualité Elaborer des outils de contrôle qualité, de traçabilitéQualité Elaborer un plan et un référentiel qualitéQualité Mettre en oeuvre une démarche d'analyse des causes des écarts ou dysfonctionnementsQualité Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continueQualité Proposer des améliorations pour optimiser les processusQualité Rédiger des dossiers de sécurité réglementaire pour des autorités de contrôleQualité Tester un référentiel qualité sur le terrain et l'adapter en conséquenceGestion des stocks Assurer le suivi des stocks en temps réelGestion des stocks Définir des besoins en approvisionnementGestion des stocks Organiser et contrôler un approvisionnementGestion administrative et comptable Etablir des éléments d'une commandeGestion administrative et comptable Renseigner des supports de suivi d'activitéGestion administrative et comptable Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéPilotage et maîtrise des coûts Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestationPilotage et maîtrise des coûts Evaluer des coûts de fabricationPilotage et maîtrise des coûts Identifier les caractéristiques d'un site et évaluer le coût d'une prestation de nettoyageGestion et contrôle Elaborer, suivre et piloter un budgetDroit, contentieux et négociation Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuellesProtection des personnes et de l'environnement Appliquer les règles et protocoles visant à limiter les effets de l'activité sur l'environnementProtection des personnes et de l'environnement Réaliser une étude d'impact environnementalDéveloppement commercial Conclure une transactionDéveloppement commercial Elaborer, adapter une proposition commercialeStratégie de développement Concevoir et gérer un projetStratégie de développement Définir les indicateurs et leur mode de suiviStratégie de développement Développer des stratégies pour améliorer l'efficacité du nettoyageStratégie de développement Gérer la relation avec les organismes de certification qualitéStratégie de développement Identifier des solutions et des pistes d'actions au regard du diagnostic établiStratégie de développement Optimiser la gestion des déchets et boues (assainissement)Stratégie de développement Piloter une activitéCommunication Négocier une propositionCommunication Relayer de l'informationOrganisation Adapter les méthodes de travail au niveau de risques des travaux en hauteurOrganisation Alerter, demander un appui ou un arbitrageOrganisation Appliquer le référentiel qualité de l'entrepriseOrganisation Assurer les affichages réglementairesOrganisation Documenter les interventions et les anomalies rencontréesOrganisation Déchiffrer les panneaux et la signalétique de sécurité et déduire les utilisations ou pratiques adaptéesOrganisation Expliquer et faire respecter les règles et procéduresOrganisation Interpréter les pictogrammes de sécurité sur les produits et les matériels et déduire les précautions d'usage associéesOrganisation Utiliser les outils numériques
Donnees marche — Responsable de site nettoyage de locaux
Salaire net mensuel
Débutant1 906 €
Moyen1 945 €
Expérimenté1 958 €
Tension du marché
Équilibré
Agents d'entretien de locaux
Médian : 1 489 €
Projets de recrutement
79 653
postes prévus (BMO 2025)
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Source : La Bonne Alternance — Données ouvertes (Open Data)
Mise à jour le 29 avril 2026 — Source : La Bonne Alternance