Assistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve) H/f – Alternance (bts Sam) | Haguenau (67)
Contrat en alternanceApprentissageContrat d'apprentissageLa Bonne AlternanceD1401
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IFCE INSTITUT FORMATION COMPTABLE EUROPE
Lieu
56 Rue Jacques Kablé 67000 Strasbourg
Publication
Il y a 83 jours
02/02/2026
Experience
Non precise
Postes
1
Non precise
Description du poste
L'Assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participe à la rédaction des propositions commerciales Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assiste l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions
Remuneration & entreprise
Secteur
Formation continue d'adultes
Effectif
20 à 49 salariés
Détails alternance
Diplôme préparé
BP, Bac, autres formations (Bac)(niveau 4)
Durée du contrat
24 mois
OPCO
AKTO / Opco entreprises et salariés des services à forte intensité de main d'oeuvre
Organisme de formation
Compétences à acquérir
Gestion des Ressources Humaines Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)Communication, Multimédia Faciliter la communication interne et externeCommunication, Multimédia Rédiger des fiches produits ou des argumentairesData et Nouvelles technologies Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsGestion administrative et comptable Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementGestion administrative et comptable Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Gestion administrative et comptable Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internesGestion administrative et comptable Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciauxGestion administrative et comptable Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsGestion administrative et comptable Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégiesGestion administrative et comptable Vérifier les conditions de réalisation d'une commandePilotage et maîtrise des coûts Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciauxGestion et contrôle Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieuxRelation client Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurRelation client Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnelsDéveloppement commercial Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesDéveloppement commercial Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnelsDéveloppement commercial Développer et fidéliser la relation clientDéveloppement commercial Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)Développement commercial Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisDéveloppement commercial Répondre à un appel d'offreDéveloppement commercial Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueStratégie de développement Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixésStratégie de développement Élaborer et analyser des statistiques de venteCommunication Développer l'esprit d'équipeCommunication Favoriser l'entente, la collaborationCommunication Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus
Donnees marche — Assistant commercial / Assistante commerciale
Salaire net mensuel
Débutant2 172 €
Moyen2 345 €
Expérimenté2 434 €
Tension du marché
Faible tension
Secrétaires bureautiques et assimilés
Médian : 1 643 €
Tension modérée
Secrétaires de direction
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
31 649
postes prévus (BMO 2025)
Metiers associes
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Source : La Bonne Alternance — Données ouvertes (Open Data)
Mise à jour le 26 avril 2026 — Source : La Bonne Alternance