Assistant Gardien d'Immeuble en Alternance F/h

ICF Habitat, filiale logement du groupe SNCF, est l'un des principaux opérateurs de logement en France avec près de 105 000 logements répartis sur l'ensemble du territoire, principalement au cœur des grandes agglomérations. Investi d'une mission d'intérêt général, le groupe agit au service des territoires, des collectivités et des habitants en développant une offre de logements diversifiée favorisant la mixité sociale et l'accès au logement pour tous. Partenaire historique de la SNCF, ICF Habitat accompagne également la mobilité professionnelle des salariés du groupe en proposant des solutions de logement adaptées, à proximité des bassins d'emploi et des infrastructures de transport. Dans le cadre de sa transformation, ICF Habitat se réorganise autour de nouveaux établissements afin de renforcer la complémentarité de ses expertises. Le groupe intervient ainsi sur l'ensemble de la chaîne immobilière à travers plusieurs activités : bailleur social, promotion immobilière, commercialisation et property management. Cette organisation multi-activités permet de répondre aux besoins des territoires, d'accompagner les parcours résidentiels et de contribuer à la transition écologique du patrimoine et des projets développés. Assistant gardien d'immeuble en alternance F/H Le poste : Au sein de la filiale ICF Habitat sur le territoire Ile-de-France, vous êtes rattaché(e) au Responsable de site de la Direction Territoriale Grand Est. Vous êtes le premier interlocuteur des locataires et contribuez activement à la qualité de vie au sein d'un patrimoine de logements sur Villemomble. Vos missions : En tant qu'interlocuteur privilégié des locataires, vous contribuez activement à la qualité de service et au bon fonctionnement de la résidence. Au quotidien, vous : * Participez à la commercialisation des logements : visites, états des lieux, valorisation du patrimoine et des équipements du quartier afin de réduire la vacance. * Accompagnez les locataires en assurant le suivi des réclamations et en faisant le lien avec les équipes de la direction territoriale. * Assurez le suivi technique du patrimoine : réalisation des états des lieux, commandes de travaux, surveillance des équipements techniques et de sécurité (dont les ascenseurs). * Contrôlez les interventions des prestataires externes et veillez à la qualité des prestations réalisées. * Veillez à la propreté et à l'entretien courant des parties communes ainsi qu'à la première maintenance du patrimoine. Vous représentez l'entreprise sur le terrain et contribuez à véhiculer l'image et les valeurs d'ICF Habitat auprès des résidents.