Apprenti Manager des Etablissement Marchand
INSTITUT DE FORMATION DE LA REUNION
Contrat en alternanceApprentissageContrat d'apprentissageLa Bonne AlternanceD1204
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27 RUE DU PRESSOIR 97424 SAINT-LEU
Publication
Hier
28/04/2026
Experience
Non precise
Postes
1
Non precise
Description du poste
L'agent technico-commercial en location de véhicules réalise les activités visant la location de véhicules auprès d'une clientèle de particuliers ou de professionnels, au sein d'une agence de location et prend en charge les réservations par téléphone, par mail ou via le site internet. Il accueille et conseille les clients, vérifie les véhicules et procède à l'encaissement Il réalise la livraison et la restitution du véhicule loué Il assure également le suivi de l'état du parc et contribue à l'approvisionnement de la station de location en véhicules Il planifie et assure le suivi des petites réparations sur véhicules et organise l'activité de préparation de véhicules
Remuneration & entreprise
Secteur
Activités des sièges sociaux
Effectif
20 à 49 salariés
Détails alternance
Diplôme préparé
BP, Bac, autres formations (Bac)(niveau 4)
Durée du contrat
18 mois
Compétences à acquérir
Maintenance, Réparation Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhiculeMaintenance, Réparation Gérer et optimiser le planning de rotation de véhicules de l'agence de location de véhiculesMaintenance, Réparation Identifier et informer sa hiérarchie sur les besoins en approvisionnement en véhicules nécessaires au bon fonctionnement de l'agence de locationMaintenance, Réparation Organiser et planifier les réparations des véhicules de l'agence de location en fonction des moyens humains et matériels disponiblesMaintenance, Réparation Procéder au rechargement des véhicules électriquesTransport Réaliser la livraison d'un véhicule en location auprès d'un client particulier ou professionnelGestion administrative et comptable Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)Gestion administrative et comptable Réaliser la facturationDroit, contentieux et négociation Constituer un dossier client en cas de litigeDroit, contentieux et négociation Etablir et éditer un contrat de location de véhiculeDroit, contentieux et négociation Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de locationDroit, contentieux et négociation Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhiculesRelation client Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de locationRelation client Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client de l'agence de locationRelation client Conseiller le client de l'agence de location sur des services et produits périphériquesRelation client Présenter les fonctionnalités et le fonctionnement du véhicule de location au clientDéveloppement commercial Conclure une transactionDéveloppement commercial Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du clientDéveloppement commercial Traiter les réclamations client de l'agence de locationOrganisation Gérer les situations conflictuelles entre les clients et les collaborateurs de l'agence de location de véhiculesOrganisation Respecter les normes de sécurité et réglementations en vigueur
Donnees marche — Agent technico-commercial / Agente technico-commerciale en location de véhicules
Salaire net mensuel
Débutant2 290 €
Moyen2 575 €
Expérimenté2 839 €
Tension du marché
Tension modérée
Autres professionnels para-médicaux
Médian : 2 200 €
Projets de recrutement
7 420
postes prévus (BMO 2025)
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Source : La Bonne Alternance — Données ouvertes (Open Data)
Mise à jour le 29 avril 2026 — Source : La Bonne Alternance